시행일 2026년 7월 25일
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회사는 결제수단 정보(카드번호 등)를 직접 수집하거나 보관하지 않으며, 결제대행 서비스가 처리합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 감정서 파일 및 감정에 사용된 입력 정보 | 발송일로부터 30일 | 서비스 제공(열람 기간) — 기간 경과 시 파기 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| PayApp | 결제 처리 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| 솔라피(SOLAPI) | 문자메시지·카카오톡 알림톡 발송 | 위탁 목적 달성 시까지 |
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 국외에서 개인정보의 저장과 처리가 이루어집니다.
| 업체 및 국가 | 엑스미디어(자사) / 인도, 미국 |
|---|---|
| 목적 | 서비스 제공을 위한 주문 정보와 감정서 파일의 저장 및 처리 |
| 항목 | 위 2항의 수집 항목 및 제작된 감정서 파일 |
| 방법 | 해외 클라우드 데이터베이스·파일 저장소에 저장(인도), 서버 운영을 통한 처리(미국). 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송됩니다. |
| 보유 기간 | 위 3항의 보유 기간 |
이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 9항의 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 요구할 수 있습니다.
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
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